特定商取引に基づく表記

店舗名:THERA ONLINE SHOP
運営会社:株式会社ALHAMBRA
住所:東京都世田谷区下馬2-16-11
運営責任者:橋本 真季
カスタマーセンター(ONLINE SHOP・配送に関する窓口)

問い合わせ:問い合わせフォーム


営業時間:10:00~18:00
定休日:土日祝

支払い方法

【後払い決済】
佐川フィナンシャル株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。  

【代金引換決済(代引き)】
ご注文商品お届けの際、現金にて配達業者にお支払いください。
代引き決済の場合は別途、代引き手数料が必要となります。
※代引き決済の際のお支払は現金のみとなります。クレジットカードやデビットカード等でのお支払いは出来ません。

【クレジットカード決済】
使用できるクレジットカードは以下となります。

JCB・VISA・Master・アメリカンエキスプレス・ダイナーズ
(お支払い回数は、1回・3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回払いがご利用いただけます。)

※ご利用明細の請求元は「MOCA WEBSTORE」と明記されます。

商品代金以外の必要料金

配送料及び代引き・後払い時はその手数料

不備・不良品等の対応

ご返品後、良品と交換いたします。 良品手配不可能な場合は代金を返済させていただきます。
返品再送に掛かる費用は全て当社が負担

良品返品の対応

カラーやイメージ、香りが思ったものと違うなどお客様ご都合のキャンセル返品・交換はお受けいたしません。

販売価格

各商品情報に記載

配送期間

商品はご注文完了後、通常商品で翌日~1週間でお届けいたします。
※土日祝、年末年始、夏季休業日などはそれ以上かかる場合がございます。
予約商品に関しては、入荷後の発送となるため、商品ページにて予定の入荷日をご紹介しております。
但し、ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございます。
ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ず、ご注文をキャンセルしていただくことがございます。
ご予約商品につきましては商品生産の都合上商品ページの予定入荷日より前後する場合がございます。
ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願いいたします。

お支払い期限

代引き配送の場合:配送業者による納品時に現金にてお支払いいただきます。
クレジットカード決済:商品発送時決済処理をいたします。
後払い決済の場合:請求書に記載されている期限内にお支払いください。

返品期限

商品到着後一週間以内のご連絡に限り、お受け致します。

返品時の送料

不良品、誤配品の配送料は全て当社が負担致します。